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Compromiso de calidad

Regala una experiencia en la naturaleza en FINCA NATURACANARIA Covid19... y la nueva normalidad

Covid-19... y nueva normalidad

Hemos aprovechado esta etapa hacia la nueva “normalidad” para mejorar algunas casas o Finca. Por ejemplo, el nuevo acceso privado a la Finca Naturacanaria con un camino hormigonado de unos 300 metros , así como hemos embellecido las zonas comunes como son el parking y la amplia piscina con solárium y a algunas terrazas le hemos puesto pérgolas .Apostando por la mejora ya que estamos certificados con la marca "Compromiso de calidad ". Igualmente se ha puesto aireacondicionado para el verano a la casa Hoya de Tunte.

Hasta octubre de 2021 nuestros huéspedes serán en una gran mayoría visitantes locales tanto para escapadas rurales (3-6 noches) como en el verano mínimo 5-7 noches.

Este año hemos permitido 2-3 noches de fin de semana para el mismo mes que se reserva , así como hemos publicado ofertas para reservas de lunes a jueves incluido. Reservas superiores a 4 noches se confirman sobre la marcha si hay disponiblidad.

Estamos operativos por whassaApp en el teléfono 628016748 desde las 9 hasta las 21 hora de la noche , por si desea información o confirmar una reserva.

Mantenemos nuestra politica de cancelación y en caso de fuerza mayor justificada realizamos la devolución del anticipo o un Bono–Vale.

Hemos elaborado un protocolo de buenas prácticas de actuación y medidas preventivas ante el COVID-19. Esta expuesto en cada casa y actualmente estamos adheridos a través del SICTED a la distinción COVID-19

En el se recuerda la importancia de mantener la distancia social de 1’5 - 2 metros, asi como las medidas higiénicas a fin de prevenir contagios como el uso de mascarillas cuando contacten con otros huéspedes o emplead@s. En el se explica el protocolo de limpieza y desinfección que realizamos, y también como hacemos el check-in (la entrega de llaves), y el check-out (la salida).

Estaremos pendiente de las restricciones que indiquen en cada momento el Gobierno en cada nivel de alerta adaptando las mesas en exteriores según indique la normativa, así como las hamacas en el área privada de cada cliente.

Esperamos que poco a poco consigamos esa normalidad que tanto deseamos.

Agradecemos la colaboración de nuestros huéspedes.