El "Compromiso de Calidad Turística" es el distintivo que acredita y reconoce el esfuerzo de aquellas empresas que están trabajando por mejorar y cumplen los requisitos mínimos establecidos en la calidad de la atención al turista.

Este distintivo lo otorga el Instituto de Turismo de España (TURESPAÑA) y la Federación de Municipios y Provincias (FEMP) a través del Sistema Integral de Calidad Turística en Destino (SICTED), cuyo objetivo es aumentar la calidad de los destinos para lograr una mejor experiencia y una mayor satisfacción del cliente.

1. Nuestra empresa

NATURACANARIA alojamientos rurales S.L. con CIF: B76158211 comercializa y gestiona alojamientos en entornos rurales de Gran Canaria .A través de esta web ofrecemos alojamientos que cumplen con los estándares de calidad. La mayoría de ellos distinguidos con la marca: "compromiso de calidad"

2. Precios:

Los precios de los alojamientos se indican por noche.en la seccion de precios de nuestra web. En el precio estan incluidos los gastos de agua, luz, gas/ gasoil , lencería de baño y cama , así como el uso del equipamiento interior y exterior de cada casa en cuestión. Las casas rurales se alquilan normalmente por semanas., pero en algunos caso se admite un mínimo de 2 noches a reservar . Algunos alojamientos admite un nº mínimo superior de noches .No incluye el IGIC

3. Reservas.

Para que la reserva sea en firme , el cliente deberá abonar un depósito o anticipo , normalmente del 50% del importe total . Para ello tendrá un tiempo de plazo que se indicará en la hoja de confirmación de reserva El resto del total deberá abonarse a la llegada al alojamiento rural o bien a la entrega de llaves . En algunos casos, se abonará mediante transferencia bancaria 7 días antes de la llegada .En caso contrario, se cancelará la reserva.Una vez la reserva sea firme, se aplicarán los gastos de anulación en caso de que se desista de la reserva..

4. Presentación e identificación

La ocupación del alojamiento comenzará a las 16:00 h del primer día del periodo contratado y termina a las 12:00h del día señalado como fecha de salida. Salvo que se acuerde en el momento de la reserva otro horario según circunstancias.En cualquier caso el cliente ántes de su llegada deberá indicar la hora de llegada aproximada a la casa rural , a fin de que se pueda organizar su llegada y pueda esperarle la persona encargada de entregar las llaves.Se consultará si se puede abandonar el alojamiento más tarde , abonando un suplemento.

La persona que realizó la reserva deberá ir provista de su DNI o bien pasaporte a fin de identificarse.

5. Cancelaciones

Si el cliente deseara cancelar su reserva ,deberá comunicarlo por escrito (email, fax ).Por nuestra parte cobraremos los siguientes gastos de cancelación:

• El 25% de gastos cuando la anulación se efectúe con más de 15 días de antelación a la fecha de entrada.
• El 50% de gastos cuando la anulación se efectúe con al menos 15 días de antelación a la fecha de entrada.
• El 75% de gastos cuando la anulación se efectúe con al menos 7 días de antelación a la fecha de entrada.
• El 100% de gastos cuando la anulación se efectúe con al menos 4 días de antelación a la fecha de entrada.

6. Fuerza mayor

NATURACANARIA Alojamientos rurales se reserva el derecho de reembolsar al cliente la totalidad del depósito recibido o bien de sustituir la propiedad reservada por otra alternativa de similares características si tuviera que cancelar una reserva por causas ajenas a su voluntad o de fuerza mayor.

7. Cooperación

El cliente deberá comunicar a su llegada a la persona que le realiza la entrada si observa alguna irregularidad en la casa rural, o bien lo ántes posible durante su estancia. De esta manera se podrá subsanar cualquier anomalía sin retraso.Por otra parte , cualquier reclamación deberá notificarse durante su estancia en el alojamiento. Si las reclamaciones son posteriores a la salida no se podrán tener en cuenta. En todo caso se intentará solucionar en breve cualquier anomalía e incluso se podrá cambiar de alojamiento si así se estimara y comprobara las deficiencias como ciertas.

Por su parte ,el cliente se compromete a hacer buen uso del alojamiento y de todo su equipamiento, respondiendo del uso negligente y del daño ocasionado a la propiedad reservada, quedando obligado a comunicarlo a nuestra empresa y a restituir el daño ocasionado.

El alojamiento se deberá entregar en buenas condiciones de limpieza.

Cada alojamiento tiene una capacidad máxima de personas a contratar.Está prohibido aumentar el nº máximo de personas reservado. Si ello sucediese la empresa o la propiedad podrá tomar las medidas pertinentes : desalojar a los clientes o bien abonar un suplemento. Estan prohibidas las fiestas y celebraciones en los alojamientos rurales. En caso , de que el cliente deseara contratar una organización de eventos o celebraciones en salones y exteriores lo podrá reservar ( siempre que haya disponibilidad ) a través de la web:www.creativamente.es

Haz click sobre una de las fotos inferiores para ampliarla.

Las Palmas	40kms
Aeropuerto	60kms
Playa de Las Canteras	40kms
Gasolinera	10kms
Moya	10kms
Fontanales	2kms
Guía	20kms
Tienda / Restaurante / Teléfono	2kms
Centro de Salud	10km

Naturacanaria de Doramas

Descripción

Casa rehabilitada cuidadosamente, concebida como un refugio de tranquilidad en Fontanales . Un lugar donde dejar volar la sensibilidad. Desde la terraza podrá tomar un baño en un spa con hidromasaje y disfrutar de preciosas vistas a la naturaleza. La casa ha sido decorada cuidadosamente , combinado elementos naturales como la piedra y la madera y la decoración tradicional. Opcional jacuzzi privada para sólo una casa .Solicitarlo al hacer la reserva ( Mínimo 3 noches )

Características

La casa consta de 1 dormitorio doble cocina con vitrocerámica , nevera y todo el menaje con pequeños electrodomésticos tipo cafetera, tostador eléctrico, microondas, baño completo ,salón – comedor con sofá-cama, equipo musical con CD , TV-Sátelite , WI-FI , calefacción , amplia zona de barbacoa con propia terraza y en un terreno anexo independiente. Piscina compartida en la Finca. Servicio de limpieza a la salida y semanal. Paquete de Bienvenida Se admiten mascotas inferiores a 10 Kgs educadas .No se admiten razas potencialmente peligrosa

Cómo llegar

Aeropuerto → GC-1 → Las Palmas de G.C → GC2 → GC75 → Moya → Fontanales → GC70 → Cruce Barranco del Pinar (Km. 19) →LOMO DE MOYA - Finca Natura Canaria

Actividades complementarias

• Excursiones (rutas en coche) a pueblos cercanos pintorescos, como Artenara, Juncalillo, Fagagesto y Valleseco.
• Visita a los volcanes de la caldera de Los Pinos y el Montañón negro de gran valor paisajistico y geomorfológico.
• Rutas a pie por caminos reales cercanos a la casa rural: a los Tilos de Moya (el cruce de bajada se encuentra a 500 metros de la casa rural), a los Pinos de Galdar y cruce con Juncalillo (subiendo por el camino que se encuentra detrás del bosque de castaños situado al comienzo de La Finca), o por un bonito sendero (a 2,5 kms en el pueblo de Fontanales, que parte desde la carretera general en el camino del campo de fútbol, al final del pueblo en dirección a Juncalillo).
• Visitas a la Playa de las canteras (40 minutos) o a la piscina natural de San Felipe (20 minutos), así como a la piscina cubierta en el pueblo de Guía (20 minutos), al Museo de Tomas Morales (Moya) a 10 minutos o al Cenobio de Valerón (Guía) a 15 minutos.
• Senderismo guiado en su idioma para un número superior a 5 personas con variadas rutas a realizar(si desean realizar esta actividad, por favor avisen al realizar la reserva).
• Participación en actividades tradicionales de la tierra, según la época: sembrar, recolectar, etc. (avisar con suficiente antelación).